肖宁 总结度.doc

二○20xx年度

年终工作总结

部 门 ：招 标代理部

姓 名 ：肖 宁

日期 ：2 015-01-15

20xx年度年终工作总结

一、20xx年主要开展的工作

在公司半年以来，在公司领导及部门领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，对照既定的工作计划和量化考核细则，积极主动，强化落实，顺利地完成了自己所承担的工作任务。现已累计安全驾驶公里数已超过三万余公里，保证了公司领导用车和其它部门用车。

在保证各部门用车的情况下，在招标代理部领导及同事的帮助下学习了招标投标的相关法律法规。通过理论学习我对招标工作较为深刻的认识，我向同事借了一本以前编制好的招标文件和招标文件范本，开始熟悉招标文件的各组成部分，对招标代理工作的相关知识了解，每一次开标现场我都跟着同事学习并且帮助同事做力所能及的事情，我现在熟悉了开标现场的流程，我现在开始协助接收招标文件以及协助唱标人开启各投标单位的投标文件，在评标室里协助评标专家

评标，开标结束后协助整理投标资料编写情况报告和专家签字情况。 在开车过程中我对招标代理有了新的认识和理解，以后要学习的专业知识还非常的多，对于相关专业的知识还有很多欠缺，这在我20xx年的计划里还要不断地请教同事使自己对招标的工作更加更好的去掌握和运用到实际的工作当中，我想开车只是以后的工作一部

分，我要把招标代理工作作为以后发展的重点，更重要的是公司给了我一个学习和锻炼的机会，我会珍惜这次宝贵的机会，以后为公司将来发展的道路上，尽我一丝微薄的力量。来公司半年多了，感受到了公司每一个同事踏实认真的工作态度，以后让我更加提醒自己,做事不得三心二意取他人所长补自己所短。在以后把本职工作做好的情况下尽快掌握招标代理的工作。在以后的工作中面对各种情况很好的计划安排好工作对，与公司发展保持一致注重团队合作更好的完成每一项工作。希望在20xx年里我和公司同事们一起努力，自己今后好的方面可以坚持并与大家分享，不足的地方希望大家给予批评及帮助。

二、在20xx年工作中遇到的问题

距领导和同事的要求还有很多的差距，还需要在以后的工作中继续提高和改进，自己的业务水平还有待提高，这些需要在以后的工作中，克服自身不足，同时向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，共同进步，在新的一年中取得更好的工作成绩。

三、向公司提出的意见和建议

在公司以后的发展中能很好的运用公司的规章管理制度，做到有奖有罚。

四、 20xx年计划开展工作

20xx年即将过去在这公司半年的工作时间里完成了公司领导及同事用车情况.20xx年继续做好本职工作，安全有效合理的安排用车，同时继续保持零安全事故的状态。再者就是在20xx年继续学习招标代理工作，并且尽快掌握招标代理工作，发展身边可用的资源

更好的运用到实际工作当中。加强与各个部门同事领导沟通更加深入的融入到亿诚这个大家庭中，相互学习共同进步，望与公司共同发展，越来越壮大!

部 门: 招标代理部

姓 名：肖宁

20xx年x月x日

第二篇：月度工作总结.doc

月度工作总结

时光转瞬即逝，紧张充实的20xx年已经过去了。来到韶赣的两个月，我在这里工作着、学习着，从刚踏上岗位的忐忑不安到现在可以熟练的发卡，能独立规范流畅的完成整个收费流程，在实践中不断磨练，业务水平有很大的提高。这与领导的帮助和同事的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！在我把在这2个月工作的经验和感想总结一下

第一．在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个黄山收费口的形象，所以每次都按照要求统一着装， 持证上岗。工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，韶赣更是提出了微笑服务，幸福同行的服务理念。遇到争执，我都忍住，不发脾气，是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解使收费工作可以顺利进行。

第二．收费工作方面——在开始的试收费工作中我不懂就问，很快就能熟练操作了。在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好。同时为了干好工作我遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。

大塘C班：黎翰娇