电子商务实验报告

报告实验： （实验五）了解电子商务物流

指导老师： 成 倞 媛 老师

实验地点： 计算机机房（1303）

实验时间： 星期五上午（1~4节课）

实验成员及学号：唐丹 120xx0531

何欢 120xx0 王琳 120xx0 凌玲 120xx0

任雪莹 120xx0

本次实验完成者： 唐丹 （120xx0531）

一. 实验目的

1．理解电子商务物流的重要性。

2．了解企业物流的实现及物流涉及的相关技术。

二.实验内容

1．访问联想电子商务系统网站，收集联想集团电子商务物流的实现相关资料。

2．访问沃尔玛的站点，查阅相关资料，了解沃尔玛的物流配送系统及该系统采用的技术。

三.实验步骤

（一） 联想集团电子商务

对于联想来说，其电子商务物流实现一是在于充分利用原有的物流体系——神州数码，神州数码自身定义是IT服务提供商，并不是分销商，其产品运维服务特点如上图所示。

二是联想率先实现了办公自动化，之后成功实施了ERP系统，使整个公司所有不同地点的产、供、销的财务信息在同一个数据平台上统一和集成。接着，联想开始实施SCM系统，并与ERP系统进行集成。

三是借助联想的ERP系统与高效率的供应链管理系统，利用自动化仓储设备、柔性自动化生产线等设施，联想在采购、生产、成品配送等环节实现了物流与信息流实时互动与无缝对接。

（二）沃尔玛

沃尔玛物流系统如下：

→

该系统采用的技术是基于internet/intarnet的信息系统,卫星通信系统，CPFR,电子交换系统（EDI）

四.实验总结

1.联想集团电子商务的实现：联想电子商务运营部门通过创新地将供应链管理通过外包的形式，与第三方物流商紧密合作，将自己不擅长的物流工作交付给专业机构，而自身则专注于电子商务中的营销和客户运营的形式，有效地补充了自身物流能力的不足。

联想电子商务的成功之处：（1）对电子商务实质的明确认识；（2）坚持业务部门为主导；（3）对业务流程进行全面地梳理、优化和变革；（4）不断学习、不断总结

2.沃尔玛物流配送的实现：供应商将商品送到配送中心后，经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签。整包装的商品直接由货架上送往传送带，零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上。一般情况下，商店要货的当天就可以将商品送出。 沃尔玛所有的系统都是基于的UNIX系统的一个配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成本。

沃尔玛物流配送的成功之处：（1）配送中心是连锁经营的关键；（2）高科技的运用；（3）供应商的合作伙伴关系。

五.问题讨论

1.好的物流对企业发展有什么影响？

答：好的物流不仅可以提高企业在同类产品竞争中的优势，还能提高企业整体的运作效率。

2．对物流以后的发展有什么看法？

答：随着科技技术的发展与进步，以后物流技术将会更多地依靠技术，变得自动化。从而变得更快速与更安全。

六.实验心得

通过这次实验我们可以了解到良好完善的物流对于企业的发展有着重要的作用，如上述提到的联想和沃尔玛的物流，在行业里都具有代表性。也让我们知道物流具有更多发展前景。

第二篇：电子商务实验报告

实验项目名称：企业信息化

实验目的：了解企业信息化的一般过程。

掌握企业信息化中企业领导的管理工作。

掌握企业信息化中一般员工的工作。

实验情况及实验结果：1、上网查找一个企业信息化的成功案例，思考一下问题：

(1) 该企业为何进行信息化的建设？

答:中国人民财产保险股份有限公司就是一个成功的信息化的企业.

九十年代，随着网络等信息技术的发展，公司的信息技术建设也迈上了新的台阶。由于公司机构众多，各地业务差异较大，信息系统建设多是各自为政，全盘的考虑与规划存在不足。于是于XX年，公司与ibm携手制定了中国人保信息技术发展五年规划，这是公司战略发展的重要组成部分。规划的制定结合了公司当时的经营、管理情况，并与总公司、分公司各层级管理、技术人员充分沟通、交流，吸收了他们很多的建议、想法，同时参考了国际上许多金融企业成功案例。

(2) 该企业的信息化过程是怎样的？

答: 信息技术五年规划制定以后，信息技术部便以此为参照，目标是建设全险种、大集中、共平台、宽网络、同标准的基本体系架构。

信息化整体思路：

1、数据模型标准化，应用平台统一化；

2、业务数据逐步集中存储，业务系统逐步集中处理；

3、分析产生的数据，为业务、管理和决策服务；

4、加强网络和信息安全建设，提供多渠道的客户访问服务。

(3)信息化给企业带来了什么效益？

答: 回顾几年以来公司信息化建设历程，已基本建成全险种、大集中、共平台、宽网络、同标准的基本体系架构，并在数据的分析处理方面作了大量工作，成果斐然。信息化建设的思路是科学合理地制定战略发展规划，并建立了标准化体系，搭建了统一的应用平台，然后将数据和业务处理逐步集中，在此基础上，进行数据的分析处理，为公司业务经营和管理决策服务。与此同时，进行网络和信息安全建设，为信息化之路提供更好的条件和保障。指导思想的科学合理性与信息化建设者们的苦干实干相结合，公司的信息化建设结出了累累硕果，得到广泛好评。公司开发的“新一代综合业务处理系统”于XX年x月提名参加了chp ( computer-world honor program，计算机世界荣誉组

织)“计算机世界荣誉奖”的评选，此奖项评选由idg集团组织，全球上百家顶级it公司总裁作为评委，是当今世界信息技术领域最高奖项之一，有“it奥斯卡”之称。XX年x月，该系统已经获得本年度“计算机世界荣誉奖”21世纪贡献大奖提名奖。这是今年全球唯一一家保险企业获奖，也是继招商银行去年获奖后，我国第二家以及本年度唯一一家在该奖项的“金融、保险及地产领域”获此殊荣的国内企业。

(4)结合我们学过的知识，发现mis、crm、mrp、mrpⅱ和erp等在企业信息化过程的应用。

答: mrp、mrpⅱ和erp，是企业管理信息系统发展的不同阶段。mpr主要对制造环节中的物流进行管理，使企业达到"既要保证生产又要控制库存"的目的；而mrpⅱ则集成了物流和资金流，将人、财、物，时间等各种资源进行周密计划，合理利用，以提高企业的竞争力；erp的概念则由garter group率先提出，它将供应链、企业业务流程和信息流程都囊括其中。由于erp的概念流传最广，现在已经成为企业管理信息系统的代名词。

mpr(material requirement planning)物料需求计划

mrpⅱ（manufacturing resource planning）制造企业资源计划 erp(enterprise resource planning)企业资源计划

mis(management information system)管理信息系统